Сравнение цифровых и аналоговых мини АТС.

Эффективная деятельность любого предприятия подразумевает наличие современных коммуникаций, так как надежная телефонная связь совершенно необходима в деловой жизни. Для решения проблем связи, как правило, используются мини АТС.
На современном рынке телефонного оборудования широко представлены модели различной модификации: аналоговые мини АТС, гибридные и цифровые мини АТС.
При выборе офисной мини АТС кроме ее типа, желательно также учесть перспективы развития предприятия. Желательно использовать модели, мощность которых минимум в 1,5 (лучше в 2) раза превышает имеющиеся потребности. Такая предусмотрительность обязательно окупится в ближайшем будущем.

Выбор мини АТС

При выборе между цифровым и аналоговым оборудованием необходимо учесть следующие различия цифровых и аналоговых мини атс:

- цифровые мини атс обладают большей функциональностью и производительностью: они легко интегрируются в компьютерные сети, перепрограммируются и модернизируются, а также поддерживают ip-телефонию;
- аналоговые станции несколько дешевле цифровых;
- в отличие от аналоговых, большинство цифровых мини-АТС поддерживает следующие полезные функции:

DISA - (автосекретарь) тональный донабор абонента. Полезная функция, облегчающая соединение звонящего с внутренним абонентом. Позвонившие в Вашу компанию клиенты услышат голосовое приветствие типа: "Здравствуйте..., наберите, пожалуйста, добавочный номер абонента или дождитесь ответа секретаря...". Последнее время такие "приветствия" все чаще можно услышать не только в службе технической поддержки операторов мобильной связи. Фактически, наличие "электронного секретаря" стало стандартом в серьезном бизнесе. К тому же, первое впечатление потенциального клиента также имеет большое значение...

Голосовая почта - когда абонент занят или не может ответить, звонящий может оставить голосовое сообщение, которое сохраняется в его индивидуальном голосовом почтовом ящике. Записанное сообщение можно прослушать в любое, удобное для абонента время.

DECT связь - это удобное и эффективное перемещение с DECT трубкой по всему офису. Сотрудник, не привязанный к конкретному телефонному аппарату может звонить и принимать звонки не только на рабочем месте.

IP-телефония - современная система связи, передающая речевой сигнал по сети Интернет или по другим IP-сетям. За счет этого достигается значительное уменьшение стоимости звонков в другие города и страны.

CTI (компьютерно-телефонная интеграция) - дает возможность интегрировать мини-АТС с различным программным обеспечением (например, позволяет облегчить работу операторов). Возможно также объединение мини-АТС, расположенных в разных местах (например, в главном офисе и филиалах) в единую сеть с общими номерами.

Конференц-связь - обеспечивает общение одновременно нескольких участников, находящихся в разных местах. При этом, каждый абонент может общаться сразу со всеми собеседниками.

Пейджинг - внешнее громкое оповещение. Громкая связь помогает легко найти нужного сотрудника или уведомить всех о важном событии.

Удаленное администрирование цифровых мини АТС - программирование и настройка АТС на расстоянии.

Как видно, цифровые мини атс имеют достаточно достоинств, чтобы скомпенсировать дополнительные затраты на их приобретение. Кроме того, если к зданию подведена цифровая телефонная линия, то проблема выбора вообще отпадает - на современных цифровых линиях аналоговая мини атс просто не сможет нормально работать.

Однако, хотя цифровые мини АТС и пользуются в последнее время все большей популярностью, установка цифрового оборудования не всегда экономически оправдана.
Аналоговые мини атс имеют достаточно высокую надежность и качество связи, а также очень просты в эксплуатации. Поэтому для небольшой фирмы именно аналоговая мини атс возможно будет оптимальным решением. Особое внимание на аналоговые мини атс следует обратить, если городские телефонные линии работают в аналоговом режиме, так как большинство дополнительных функций цифровой атс в этом случае будут недоступны.

Несмотря на обилие информации, посвященной офисным атс и множество размещенных в интернете рекомендаций, выбор наиболее подходящего оборудования лучше доверить специалистам. Только профессионалы смогут учесть и соотнести потребности предприятия, технические особенности здания и параметры имеющихся телефонных линий. Кроме того, при аренде помещений от прежних пользователей часто остаются системы коммуникаций, которые при правильном использовании позволяют значительно сократить расходы на монтаж офисной АТС.

Заказать консультацию

Мини АТС

Мини АТС

Мини АТС

Выбор мини АТС